Веб-инструмент управления сервисами, включая полностью настраиваемый CMDB, поддержу клиентов и инструмент управления документами. ITOP также предлагает инструменты массового импорта и веб-сервисы для интеграции с ИТ
Возможности ITOP
- Полностью настраиваемый CMDB.
- HelpDesk и инцидентами.
- Обслуживание и управление контрактами.
- Управление изменениями.
- Управление конфигурациями.
- Автоматическое управление SLA.
- Автоматический анализ влияний.
- CSV импорт для всех данных.
- Последовательный аудит для проверки качества данных.
- Синхронизация данных (объединение данных).
------------------------
Код PHP на HTML сайты
Категория: Управление потоком работ, Программы для тех-поддержки, Автоматизация сервисов, База данных управления конфигурациями