Это мощное программное обеспечение по управлению запросами и инцидентами.
HelpDEZk имеет все необходимые возможности по управлению потоком всех процессов, задействованных в обслуживании. Этот контроль производится для внутренних потребностей, а также аутсорсинговых услуг. HelpDEZk можно использовать в любой компании, выступающей в качестве поддержки общей концепции центра обслуживания, помимо возможности регистрировать все процессы и поддерживать историю запросов, программа может пройти через многие уровни утверждении.

Простые и понятные экраны упрощают работу вашей команде, ускоряя процедуры и экономя время.

HelpDEZk разработан на объектно-ориентированном языке PHP с архитектурой MVC и на системе шаблонов SMARTY. Использует javascripts и JQUERY.

Инженер может проверять все назначенные ему жалобы, работать над жалобами и обновлять состояние жалоб. После решения проблемы, инженер может закрыть жалобу а клиент может просмотреть состояние жалобы и комментарии инженера.

------------------------
Восстановление сайтов из Вебархива
Размещение по доскам объявлений России
ТРИО теплый пол отзыв
Заработок на сокращении ссылок
Earnings on reducing links
Код PHP на HTML сайты

Категория: Системы тикетов

Интерфейс веб-ориентированный
Язык программирования:
JavaScript, PHP
Сайт проекта
Скачать HelpDEZk